全国服务热线 0512-65987600
购物车图片 购物车 ( )
新闻 News

无人零售分级系统出炉 原来无人店也分类

日期: 2017-08-14
浏览次数: 35
来源: 雷锋网
作者: 雷锋网
发布日期: 2017-08-14
浏览次数: 35

近期,无人店大火。各个传统零售商纷纷布局新零售店铺创新项目:沃尔玛推出自助杂货售卖亭;居然之家开设无人便利店EAT BOX;天虹也在本周正式推出无人便利店Well Go。

与此同时,淘咖啡、盒马鲜生、缤果盒子、Take Go等非传统零售背景的无人店也频繁出现在公众眼前。

上述产品都打出无人店概念,但这些项目的智能度和无人化水平均有一定的差异。因此在面对如此多种类的无人店时,人们往往难以做出区分。

雷锋网了解到,其实行业内已达成共识将其分为三大流派,大致为:基于视觉方案、基于RFID、基于二维码识别三种,但大众对其的辨识和区分仍旧存在一定的疑惑。

针对这一问题,近日苏宁云商IT总部执行副总裁、苏宁技术研究院院长向江旭根据国内外市面上不同形态的无人店展开了调研和分析,首次在媒体公开将无人店进行分级和系统梳理。

据苏宁云商IT总部执行副总裁向江旭介绍,无人店根据其智能化程度,可以被归为:非智能、半智能以及全智能三大类,并设置了从Level 0-Level 4五个等级。

无人店分级系统首度公开出炉

其中第一级Level 0是非智能,即传统的有人店,而无人店根据智能化程度不同,分为Level 1-4这四个阶段。


Level 1:参考“便利蜂”和自动售卖机

对应无人店中“便利蜂”和自动售卖机一类的初级智能化模式,这一等级下的无人店实现了无人售卖、将店员的工作交由消费者自助完成或通过机械进行部分自动化处理,但是它不够智能,对用户的好恶、行为一概不知,因此带来的消费体验往往欠佳。

Level 2:参考阿里“淘咖啡”、苏宁“未来店”

这一等级的无人店在Level 1基础上有了更佳智能的提高,比如通过人脸识别、计算机视觉等技术,将部分面向消费者的环节,进行了智能化处理,相关的感应器可以了解到消费者在店内买了什么、无需人工干预即可自如结账离开,消费体验相对智能化,但用户体验上某些方面还有待改进,比如身份识别和支付环节还没达到人工服务的自然流畅。像苏宁“未来店”、阿里“淘咖啡”等都属于这一级别。

Level 3:参考Amazon Go和Take Go

以Amazon Go和Take Go为代表,它们采用了更加智能化的手段和技术,能够知道谁进了店、在店里做了什么、与哪些商品发生交互、还能了解消费者的好恶,整个购物体验与有人店几乎一致,一定程度上甚至超过有人店,而它的客容量、可售卖商品的品种、类别以及店面大小往往受到了一定的限制。

Level 4:暂无参考对象

的无人店将是未来无人店的终极形态,能在Level 3的基础上实现再突破,通过语音、姿势、或其他方式与消费者进行交互,为其提供服务,从而方便消费者咨询商品性能、了解商品信息、商店布局和打折信息等等,而且整个店面的大小、商品的品类以及在店人数都将毫无限制。

无人零售分级系统出炉 原来无人店也分类


News / 推荐新闻 More
2018 - 05 - 17
江苏省委发布2018年1号文件《关于贯彻落实乡村振兴战略的实施意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出,江苏省将大力推进农产品品牌培育工程,5年内力争培育年销售额超亿元的区域公用品牌30个、超5000万元的产品品牌300个。《意见》从产业角度指出,江苏将重点实施农业综合生产能力提升、农业结构优化升级、农业品牌强农、农业科技兴农、开放型农业提升、农业农村一二三产业融合发展等6项行动。其中,2018年至2022年,着力打造优质稻麦、绿色蔬菜、特色水产、规模畜禽、现代种业、林木种苗和林下经济、休闲观光农业和农业电子商务等8个产值超千亿元的优势特色产业,推动农产品加工业产值达到3万亿元。大力推进农产品品牌培育工程,5年内力争培育年销售额超亿元的区域公用品牌30个、超5000万元的产品品牌300个。江苏省农委相关负责人介绍:“乡村振兴,产业兴旺是重点。江苏省将用5年时间新建1500万亩高标准农田,占...
2018 - 04 - 12
博鳌亚洲论坛2018年年会于4月8日到11日在海南博鳌举行,主题为“开放创新的亚洲繁荣发展的世界”。论坛设置四个板块,共60多场正式讨论。阿里巴巴技术委员会主席王坚在“转型中的农民与农村”分论坛上表示,我们把农民跟农村,跟城市的发展稍微有一点点对立,我觉得是有它的问题,城市是农村的一部分,农村也是城市的一部分,不然人的生活是不完整的。这是我最大的一个体会。以下为发言实录:王坚:在技术界有一个说法,我们程序员也是一个很辛苦的活,也算是跟农民沾点边。有三件事情跟今天这个主题有关系,第一件,阿里巴巴在过去三年做了一个非常好的东西叫农村淘宝,我在过去几年去宁夏、贵州跑了十几趟,我觉得一个非常挑战的问题就是农村的农民怎么可以把互联网当做它的一个最重要的基础设施来享受城里的居民一样好的工业文明的好处,同样城里的居民可以像农民一样享受好的农产品,我觉得互联网在这里面是可以扮演一个非常大的角色,农村淘宝也...
2018 - 04 - 04
省委副书记、省长阮成发3日在省政府打造世界一流“绿色食品牌”工作专题会议上强调,要加强规划引导,充分发挥企业作用,处理好政府与市场的关系,着力抓好创名牌、育龙头、抓有机、建平台、占市场、解难题6个方面工作,全力推动重点产业加快崛起。在听取了有关部门工作汇报和重点产业专家组意见建议后,阮成发指出,全省作出打造世界一流“绿色食品牌”工作部署以来,有关部门迅速行动,做了大量工作。但是,如何推动重点产业加快崛起、打造世界一流的“绿色食品牌”,还有一些问题亟待解决,很多工作急需突破。阮成发强调,要按照“大产业+新主体+新平台”发展思路,充分发挥政府作用、企业优势,加快推动各项工作。一要创名牌。加快现有产品名牌(名品)化,制定评选激励办法并形成长效机制。开展十大名花、名茶、名菜,以及十大绿色食品加工、纳税、创新企业等评选活动,增强产品、产业吸引力、影响力。二要育龙头。要做大做强做优现有企业;要敞开怀抱...
2018 - 04 - 03
“无人零售”是所有线下场景中,唯一一个人、货、场全链条都数字化的行业。刚刚,《移动支付时代的无人零售行业报告》在2018智慧无人零售行业大会上发布,首次结合中国百货商业协会权威调研和微信支付的数据分析能力,揭示了一些鲜为人知的行业秘密。报告揭示了移动支付接入前后的行业变化,商业机会,以及发展趋势。下面,马上为大家带来最干货的解读:报告显示,智慧无人零售更受男性用户欢迎,其中选择自动售货机的男性用户比例为63%,明显高于无人货架货柜,这意味着自动售货机的SKU投放可以更多考虑男性消费群需求。在用户年龄分布上,19岁至40岁的用户是智慧无人零售的消费主力,自动售货机的消费人群相较于无人货架货柜用户群更加年轻,这和无人零售机器布置的场景有关,总体来说学校区域自动售货机较多,而无人货架货柜更多出现在办公场景。用户的好友指数能够展示其消费能力,数据显示,自贩机购买主力的用户微信好友指数是100-50...
Copyright ©2005 - 2013 云南农垦华清科技有限公司
犀牛云提供企业云服务
扫描二维码加为微信好友